Google+ llega a los 10 millones, utilidad del botón Google +1

Desde que ha aparecido el botón de google +1 hemos visto como poco a poco se ha ido colocando en las web , blogs, posts… en España su uso aun no está extendido, pero poco a poco se está posicionando.

Desde que ha aparecido Google Plus parece que empieza a ser pulsado pero la impresión general que observamos es que no se sabe muy bien para qué sirve pulsar ese botón. Acostumbrados a los botones “Me gusta” y “Tweet” donde al pulsarlos se obtiene automáticamente una respuesta visible.

El botón +1 tiene dos implicaciones principales, por un lado apoyar el posicionamiento de un contenido determinado y por otra descubrirle a Google que es lo que nos gusta, lo que le permitirá mostrarnos contenidos acorde a nuestros gustos.

Estas dos acciones básicas del botón son las que debemos tener en cuenta a la hora de usarlo, vemos como actualmente aparecen extensiones para usarlo en Twitter, a las que no le encontramos demasiado sentidos, ¿estás apoyando a posicionar un tweet? o ¿estás mostrando lo que te gusta? En Google Plus ocurre lo mismo, se pulsa el botón en un comentario, si estás de acuerdo con ese comentario ¿por qué no lo compartes?

En conclusión, hay que tener presente que sabiendo los dos usos de Google +1  debemos usarlo  para apoyar el contenido de una página web, es inevitable que sepan que te gusta, si ayudas a su posicionamiento.

Google +1, Google se sube a las redes sociales

Hace unas semanas apareció el google +1,  la alternativa de Google como red social que ingresará de lleno a un mercado dominado por Facebook y escoltado por Twitter.  Sin embargo, Google+1 esencialmente no es una propia red social, sino más bien, un visor social que no hará más que unificar prácticamente todos los servicios de Google en uno solo, con una bella y funcional interfaz de usuario que está basada en el “drag & drop” y nuevas funciones que le dan un toque fresco, amigable y volátil. En él también llamado “Proyecto Google+”.

Una de las nuevas funciones que Google+ presenta como fuerte diferencial ante Facebook es circles, ya que se trata de una nueva forma de agregar “amigos” o más bien contactos, pero no basándose en una relación afectiva, sino por los intereses, es decir, agrupar a los contactos como de “trabajo”, “escuela”, “club de fotografía” por mencionar unos ejemplos, pero eso no es todo, ya que Circles también tendrá inteligencia, por mencionar otro ejemplo, cuando creemos un grupo llamado “Trabajo” y queramos agregar a nuestro sobrino pequeño, Circles nos preguntará si es correcta nuestra elección, todo esto para mantener siempre organizados los círculos. Lo mejor de todo es que esta característica está diseñada en HTML5 por lo que será perfectamente compatible con todos los dispositivos tanto móviles como de escritorio.

Otra de las características de Google+ y que de seguro le pegará duro tanto a Twitter como a todas las redes sociales de fotografía o inclusive a la misma Facebook, son las Subidas Instantáneas “Instant Uploads”, ya que con esta función Google le pone un antes y un después en la manera en como compartimos fotografías tomadas desde nuestro smartphone, si, ese proceso tardado de ir al carrete y seleccionar la fotografía  a compartir ya que ahora desde el mismo smartphone con Android, cada foto que tomemos se subirá a la red y posteriormente podremos añadir una descripción o etiquetas.

Esta es una de las funciones que más me llamaron la atención de la red social, ya que prácticamente se trata de salas de videoconferencia, en donde simple y sencillamente podremos platicar con nuestros contactos o amigos, e ir incluyendo más personas a la práctica hasta llegar al grado de hacer tipo reuniones.

En conclusión, google ya lo intento con google buzz, pero ahora parece que se han centrado y lo han hecho muy bien. La verdad que google puede ser la única alternativa que le puede hacer sombra a Facebook y twiter. En un primer momento solo por el SEO de nuestra web ya nos vale la pena añadirlo en nuestro site. Poco a poco van saliendo nuevas plataformas que cada vez son mas interesantes y poco a poco van dando guerra.

Tenemos plan de actuación para la crisis en redes sociales?

Dentro de vuestra compañías ya se ha decidido abordar el proyecto a nivel estratégico de “desembarco” en las redes sociales?

Cuando entramos de pleno en un proyecto en estos canales sociales, que tienen como característica la espontaneidad del canal y el impacto que puede tener, desde la compañía debemos tener bien identificado nuestro plan de actuación en la gestión de la crisis.

En estos  canales aparece el concepto de “bola de nieve” con esto se quiere decir que de un pequeño comentario o critica no sabemos hasta dónde puede llegar.

Dentro de nuestro proyecto de gestión de crisis, debemos tener muy presente los siguientes conceptos:

• Redactar un manual básico para las personas que comentarán.
• Definir a quién respondemos, ya que es imposible responder a cualquiera que nos critique.
• Definir el tono de la respuesta dependiendo de cada situación tipo.
• Definir el medio de respuesta.
• Usar la herramienta de análisis para detectar dónde están hablando de nosotros y responder desde los enlaces.
• Si es una crisis estudiar la “demografía” del público e impactarlos a posterior usando publicidad.
• Hacer hincapié en:

–      Identificarse como miembro de la empresa

–      No hacer comentarios anónimos (ya que se puede rastrear, sobre todo si se usa la conexión de Internet de la empresa/proxy)

Una vez tenemos diseñado nuestro plan de acción, deberíamos diseñar un flujo de identificación del posible target que está realizando la queja y tener identificado y documentado nuestras siguiente acciones de mitigación. Dicho flujo lo dejamos para siguientes artículos. ;D

En conclusión, dentro de nuestra estrategia de introducción en las redes sociales, sabiendo el movimiento muy rápido que tiene estos canales, debemos tener bien diseñado nuestro plan de actuación y nuestros flujos de acción y mitigación.

Google introduce los contenidos sociales en su motor de búsqueda

Google que tiene muy claro donde están los usuarios, ha modificado, bueno mejor dicho a mejorado su motor de búsqueda para entrar dentro de las redes sociales. Actualmente solo entraba a nivel de Twitter y con la nueva actualización ya entra en Facebook, Quora, buzz…

En primer lugar, hay que destacar que los nuevos resultados tendrán algo más de contenido social, pues al realizar una consulta aparecerá también la información colocada por personas respecto al objeto de su consulta.

Por ejemplo, si buscamos  “Seguro de mi casa”, se incluirán aquellas opiniones, experiencias y anotaciones hechas por otros, respecto al tema, ya sean estos compañeros, amigos, familiares o simplemente agregados.

Lo más importante de esta nueva característica, es que se puede obtener aún más información de la gente que le interesa, aún si se está publicada en YouTube, Flickr o en su propio blog o página web.

La idea de introducir este contenido social, es darle la real importancia a las opiniones de la gente y brindar al que busca información las respuestas más relevantes, entre los miles de millones de páginas interconectadas en la web.

Tenemos que pensar que este sistema de búsqueda más social, le da al usuario más poder para controlar la forma de conectar las cuentas, para que pueda hacer las conexiones más convenientes.

En conclusión, el objetivo finalmente con estos cambios, como lo han dicho Mike Cassidy, Director de Gestión de Productos y Kulick Mateo, Gerente de Producto, es ayudarle al usuario a encontrar información más relevante, personalizada y ajustada a sus intereses particulares.

Siguen apareciendo multitarificadores, la venta directa en auge!

Venta directa, utilizar los canales web para poder llegar al cliente final. Es un tema que cada día va cogiendo más relevancia en el sector.

Está claro que si a la venta directa le sumamos el poder utilizar los diferentes canales de comunicación (socialMedia, emailing, …., displays) se puede llegar a tener un bajo coste con un ratio de efectividad muy aceptable.

Hoy en concreto os quiero presentar un multitarificador de unos buenos amigos. Podéis pensar, pues vaya cosa, ya existen muchos (rastreator, la poliza, …., ) la diferencia es que el que hoy os presento es el primer multitarificador de venta directa que se desarrolla en Argentina.

Los amigos del Mejortrato.com me pidieron si podía ojear su plataforma y realizarle críticas constructivas.

Estos días he estado jugando y la verdad que lo han desarrollado muy bien. Ha desarrollado un flujo de comparación y contratación muy sencilla y accesible al usuario final, con eso están consiguiendo que si un usuario quiere comparar precios, no se vaya a otra página.

Por otra parte a nivel de accesibilidad, han aplicado correctamente toda la parte de fuentes, grafismos (puede ser que falte un poco mas de grafico) para que una persona pueda navegar e identificar las opciones sin problemas.

Los tiempos de reacción (integración con compañías) son muy aceptables, la verdad que nada que envidiar a los demás productos que se pueden encontrar en el mercado.

Eso sí! Una de las cosas que he echado a faltar a sido la integración con la redes sociales (facebook, twitter, ….) .

En conclusión, todo proyecto que sea referente en su país hay que aplaudirlo! La gente de Elmejortrato.com ha apostado por un canal que a día de hoy en Argentina estaba desierto, espero y deseo que les vaya muy bien en su nueva andadura.