SaaS y el ajuste de costes, buena combinación

Con el movimiento económico (por no volver a decir crisis) una de las tendencias que está en auge en los últimos años en el ámbito empresarial es el SaaS. Aunque muchas empresas lo miran todavía con desconfianza, poco a poco está cogiendo un peso y una consolidación importante.

Al menos así lo indica un estudio realizado por IDC entre distintos gerentes y responsables de IT de diferentes sectores, puesto que el sector ha sufrido un incremento del 48% respecto a las cifras de negocio de 2009. El mayor conocimiento del modelo así como su afianzamiento y crecimiento en las empresas que ya lo han probado son las responsables de este incremento.

Se ha previsto que la tendencia de esta cifra de negocios siga aumentando en los próximos años de manera que en los próximos años el sector siga aumentando la tendencia. Y es que al modelo SaaS le va bien la crisis económica, ya que una de sus principales ventajas está en el modelo de contratación por lo que se necesita sin tener que hacer fuertes inversiones.

Además otra de las cuestiones que más valoran las empresas a la hora de contratar este modelo de servicios es la flexibilidad para aumentar o contraer según el volumen de negocio que asume la empresa en cada momento.

Se debe tener presente que la tendencia es llegar al modelo SaaS para nuestro ERP, hay compañías que ya lo están realizando. Pero como puede ser un cambio un poco radical, se pueden realizar pruebas piloto, como por ejemplo con la herramienta de gestión de riesgos o con la herramienta de gestión de nominas,…

En conclusión, si nos ponemos en la situación de una compañía de seguros que tiene su departamento de administración / contable, dentro del departamento se encargan de generar las nominas de los empleados, lo más sencillo y con un coste muy acotado y controlado es solicitar una herramienta de gestión de nominas en modelo SaaS, ¿Qué beneficio obtienen? No deben de realizar instalaciones en la compañía, se realiza el pago de forma mensual, se ahorra los costes de licencias, se puede optar por un modelo contractual por volumen de transacciones, … se abre un nuevo abanico de posibilidades de licenciamiento que en los tiempos que corren es muy adecuado.

Utilidades en la nube. ¿Qué tal un gestor de tareas para nuestra red comercial?

Es complicado a veces darnos cuenta de que pata cojeamos, y aun mas difícil llegar a identificar aspectos donde podemos mejorar la productividad.

Una buena herramienta para poder llegar a gestionar nuestra productividad y nuestro tiempo es un gestor de tareas, aquí no he dicho nada nuevo, pero sí que me gustaría incorporar el concepto Nube o llámalo SaaS.

Un sistema de tareas en la nube es bastante sencillo puesto que consta de un perfil de administrador que abre tickets o tareas que va asignando a distintas personas, de manera que podemos ver el grado de cumplimiento de las mismas desde el panel de control.

El administrador además es el que controla distintos parámetros de la plataforma, como idiomas, usuarios, roles, etc.

Dentro de estas soluciones del mercado, si estamos interesados en realizar una prueba piloto, existen  opciones gratuitas que pueden ser válidas para muchas compañías en la que sólo hay un administrador y tantos usuarios como necesitemos. Los usuarios tendrán notificaciones de correo de las tareas, podrán hacer comentarios en las mismas así como crear sus propios tickets, asignados para ellos mismos o reabrir tareas cerradas.

Como siempre, también existen las  versiones de pago, que pueden rondar entre unos 12 y 20 euros por usuario y mes aproximadamente que amplían la granularidad de la aplicación en los perfiles de usuario y funciones de los mismos, pero entre nosotros y que ahora nadie nos escucha, para la mayoría de las  compañías la opción gratuita puede ser suficiente.

Conclusión, todo lo que podamos aportar para la optimización de la producción, estoy seguro que se ve con buenos ojos, a parte imaginad: Un modelo nube/ SaaS en este caso le añade versatilidad y sobre todo facilidad de uso cuando las personas que tienen que cumplir con las mismas no se encuentran en la misma oficina, como puede ser nuestra red comercial.

Tendencias tecnológicas para el 2010

Desde  hace varios meses, sigo con muchas ganas la tendencia de la NUBE,  la verdad que siguiendo las noticias podemos observar que hay grandes compañías como SAP, IBM, HP… que poco a poco están apostando por estos servicios.

Puede ser que no sepáis que es esto de la NUBE, para que os hagáis una idea os dejo varios accesos a un blog que lo explica mas o menos.

• Enlace 1
• Enlace 2
• Enlace 3

Aunque era una tendencia que ya se había hecho popular en 2008 podemos decir que el 2009 ha sido el año en el que el SaaS, se ha popularizado y hoy en día casi todas las empresas de ámbito tecnológico saben de qué hablamos, cuál es el concepto y sus ventajas e inconvenientes

En este sentido han contribuido distintos factores para aumentar su uso en las pyme, y se espera que el crecimiento de este modelo de negocio vaya a más en 2010 y años posteriores. Los principales factores a destacar son los siguientes:

• Control de gasto: al pagar por el uso que hacemos del software no necesitamos una inversión inicial muy elevada, sino que tenemos unos gastos fijos al mes, lo cual contribuye a estabilizar el gasto en las empresas.
• Mejoras de administración del software. Muchas veces cuando instalamos un programa necesitamos tener unos conocimientos técnicos de los que carecemos o depender de empresas de terceros que los implanten y mantenga. Bajo el modelo de SaaS todas estas opciones corren por parte del proveedor y en este sentido no tendremos que preocuparnos del mantenimiento del servidor o de las actualizaciones, etc.
• Opción freemium es una de las características del modelo SaaS muy apreciadas por micropymes, que pueden utilizar los servicios más básicos para un espacio y usuarios limitados, pero que en muchos casos es suficiente para sus necesidades. La mayoría de los productos con formato SaaS suelen ofrecer esta opción.
• Escalabilidad: saber que si mañana necesitamos más espacio en el servidor para nuestros datos o ampliar el número de usuarios que tienen acceso al software, es tan simple como contratar estos servicios es una buena opción para ajustar lo contratado a nuestras necesidades sabiendo que podemos ampliar cuando se necesite sin problemas.
• Accesibilidad: en este sentido podemos acceder desde distintas ubicaciones sin ningún problema o tener distintas sedes trabajando con el mismo programa de facturación, puesto que no importa donde estés al conectar todos con el servidor en el que está alojada la aplicación. Interesante para pymes con muchas sedes o usuarios en movilidad que tienen que desplazarse habitualmente.

Por un momento imaginaros que todas estas utilidades las llevamos a nuestro ERP de gestión de pólizas… si nos paramos a pensar un momento, seria una buena solución para no tener problemas de accesibilidad, por ejemplo para que los mediadores se puedan conectar desde cualquier lugar, también si tienes más de una sede, puedes centralizar todas las acciones, tener un punto único de entrada… etc, un servicio que se debería tener muy presente.

Es muy probable que alguna de las compañías des software que tiene como solución en el mercado un paquete  cerrado pueda llegar a ofrecer este servicio, como una posibilidad de comercializar su producto.

La expansión de este tipo de software seguirá en aumento durante el 2010, donde para que siga aumentando su cuota de mercado necesita ganar la confianza de las compañías a través de una alta disponibilidad de sus servicios, ya sea de sus propios servidores como de las comunicaciones externas.