Utilidades en la nube. ¿Qué tal un gestor de tareas para nuestra red comercial?

Es complicado a veces darnos cuenta de que pata cojeamos, y aun mas difícil llegar a identificar aspectos donde podemos mejorar la productividad.

Una buena herramienta para poder llegar a gestionar nuestra productividad y nuestro tiempo es un gestor de tareas, aquí no he dicho nada nuevo, pero sí que me gustaría incorporar el concepto Nube o llámalo SaaS.

Un sistema de tareas en la nube es bastante sencillo puesto que consta de un perfil de administrador que abre tickets o tareas que va asignando a distintas personas, de manera que podemos ver el grado de cumplimiento de las mismas desde el panel de control.

El administrador además es el que controla distintos parámetros de la plataforma, como idiomas, usuarios, roles, etc.

Dentro de estas soluciones del mercado, si estamos interesados en realizar una prueba piloto, existen  opciones gratuitas que pueden ser válidas para muchas compañías en la que sólo hay un administrador y tantos usuarios como necesitemos. Los usuarios tendrán notificaciones de correo de las tareas, podrán hacer comentarios en las mismas así como crear sus propios tickets, asignados para ellos mismos o reabrir tareas cerradas.

Como siempre, también existen las  versiones de pago, que pueden rondar entre unos 12 y 20 euros por usuario y mes aproximadamente que amplían la granularidad de la aplicación en los perfiles de usuario y funciones de los mismos, pero entre nosotros y que ahora nadie nos escucha, para la mayoría de las  compañías la opción gratuita puede ser suficiente.

Conclusión, todo lo que podamos aportar para la optimización de la producción, estoy seguro que se ve con buenos ojos, a parte imaginad: Un modelo nube/ SaaS en este caso le añade versatilidad y sobre todo facilidad de uso cuando las personas que tienen que cumplir con las mismas no se encuentran en la misma oficina, como puede ser nuestra red comercial.

¿Tenemos claro nuestras necesidades informáticas?

Hoy me gustaría hablar sobre un temas que está en todas las compañías y es difícil de controlar, porque a veces se adquiere mucho software que al final no sería necesario? Uno de los principales problemas es la falta de comunicación entre el departamento que tiene una necesidad y el departamento de informática, que debería ser el gestor del software.

Para muestra un botón, por un momento pensad que nuestra compañía desea implantar un Cuadro de mandos, pues dicha selección la realiza dirección, sin tener en cuenta a Informática, es mas llega a comprar la solución y luego se demuestra que integrarlo con las bases de datos es toda una guerra. A veces parece que nos falta cultura de software, para conocer alternativas a nuestro alcance para realizar determinadas tareas en la empresa. Sobre todo opciones que se adapten a las necesidades del día a día de la compañía.

En este aspecto son varias las consideraciones que debemos tener en cuenta a la hora de elegir los programas adecuados para nuestra empresa:

• Funcionalidad del programa: buscando que cumpla con las necesidades diarias de la empresa. Lo mejor es dimensionar para la generalidad, no para la excepcionalidad. Siempre debemos tener presente la escalabilidad del programa y su flexibilidad.
• Requisitos de hardware, puesto que a programas más potentes y que van agregando funcionalidad, por lo general se necesitan equipos más potentes, y por lo tanto más caros para que trabajen. En caso contrario su funcionamiento será lento y la productividad se resentirá, tanto que en algunos casos los hará inmanejables.
• Una vez tomada la decisión del programa a utilizar, hagamos que toda la compañía utilice el mismo.
• Existen alternativas online válidas para muchas de las labores puntuales a realizar en la compañía. A veces tenemos la tentación de instalar programas que luego no utilizamos más que el día que lo instalamos. Podemos utilizar alternativas online para trabajar que para muchas labores son muy efectivas y no necesitaremos instalar en nuestros equipos.

En conclusión, siempre hay necesidades, debemos tener presente nuestra situación actual y sobretodo hasta donde queremos llegar. Teniendo claro nuestra necesidad hoy en dia en el mercado hay variedad y es muy posible que encontremos una solución a nuestra necesidad y no sea necesario reinventar la rueda.

Porque es aconsejable trabajar con un escritorio corporativo o Intranet

Como hacer ruido en Facebook

Sabemos que Facebook con mas de 500 millones de usuario, puede ser un buen lugar para captar clientes potenciales, a eso le sumamos que tiene mas de 3 millones de eventos cada mes, solo hay que hacer números, si sabemos montar o generar un poco de ruido alrededor de nuestra marca puede tener un impacto muy positivo.

En el pasado, hacer correr la voz acerca de algún evento era mucho más costoso. Facebook, sin embargo, te permite crear rápido un evento, invitar gente y luego hacer correr la voz sobre el evento de forma viral más allá de tu red de contactos (si escoges hacerlo así). Aquí te mostramos la cómo organizar un evento en Facebook con todas las garantías.

Los eventos en Facebook son administrados por una aplicación que está instalada por defecto. La mejor manera de buscar eventos es haciendo click en “Eventos” en la columna derecha de la página de Inicio. La otra forma es hacer uso del buscador interno de Facebook y escribir “Eventos”.

En la página de eventos, puedes ver los eventos que van a celebrarse y a los cuales has sido invitado (o que estás organizando), eventos a los que tus amigos están asistiendo, eventos pasados y una lista de los cumpleaños de tus amistades. Para crear un evento, haz click en el botón de “Crear un Evento”.

Una vez que nos decidimos y damos de alta un evento, tenemos varias tipologías:

Evento Abierto: Son aquellos eventos que pueden ser vistos por cualquiera y cualquiera puede invitar a otros a asistir, sin importar si han sido invitados o no.

Evento cerrado: Cualquiera puede darse cuenta de la existencia de un evento cerrado, pero los detalles del evento solo se pueden conocer por aquellos que han sido invitados y solo ellos pueden invitar a su asistencia. Los invitados pueden solicitar invitaciones.

Evento secreto: Los eventos secretos solo son vistos por aquellos que han sido invitados (así que no se mostrarán en las actualizaciones de aquellos que están asistiendo) y solo aquellos que han sido invitados pueden invitar a su vez. Esta es probablemente una buena idea si estás planeando una fiesta sorpresa.

Cuando hayas configurado la logística de tu evento, se te pedirá que des más detalles. Esto incluye una foto, categoría y descripción, así como reglas importantes acerca de lo que los invitados pueden hacer en la página del evento. Estos detalles son opcionales.

Puedes cambiar cualquiera de los detalles de tu evento después y puedes invitar a más gente luego. Sin embargo, si alguien ha declinado una invitación, no podrás invitar a esta persona de nuevo.

Una vez tu evento esté activo, tienes dos opciones: dejarlo estancado y esperar que la gente asista, o involucrarte en la promoción y administración. Ésta última opción es la mejor.

Si tu evento es abierto y permite a los invitados llevar a otros al evento, deberías promover ese comportamiento si quieres que se corra la voz sobre el evento de forma viral. Envía invitaciones a aquellos que han confirmado su asistencia para que ayuden a correr la voz. Puedes enviarles mensajes a tus invitados haciendo click en la opción “Enviar Mensaje a Invitados”, que se encuentra justo debajo de la foto en la página del evento. También puedes enviar mensajes específicos a aquellos que no han respondido a la invitación o aquellos que han indicado que tal vez podría asistir para que confirmen su asistencia. Para los eventos abiertos, los invitados pueden hacer click en la opción del botón “Compartir”, para compartir el enlace del evento en su página de actualizaciones de perfil o enviar un mensaje a sus amistades.

Es recomendable que revises la página de tu evento regularmente para hacer un seguimiento de las publicaciones en el muro y responder a las preguntas.

Los eventos también tienen la opción de comprar publicidad en Facebook para promoverse. Haz click en “Promover Evento con un Anuncio” debajo de la foto en la página del evento para acceder al área de publicidad en Facebook.

Si estás organizando un evento que requiere reserva, Facebook te permite imprimir una lista de invitados (el enlace para esta opción está debajo de la foto en la página del evento). También puedes hacer que Facebook incluya las fotos de perfil de los asistentes en la lista imprimible, para que quien sea que controle la entrada a tu evento pueda asegurarse que solos los que confirmaron su asistencia puedan entrar.

También puedes cancelar un evento - una acción que no puede ser retractada una vez es seleccionada. Facebook te permite opcionalmente añadir una nota para todos los invitados con las razones por las cuales el evento fue cancelado.

En conclusión, ya que por suerte tenemos una plataforma  donde tenemos cientos de millones de posibles clientes potenciales y encima nos proporciona herramientas para impulsar nuestro negocio, vamos a intentarlo! A ver que pasa, lo mas seguro que al principio pueda ser un poco duro, pero si cogemos experiencia y rodaje en este tipo de eventos, seguro que al final podemos sacar un buen provecho.

LOPD de mano de Microsoft