Impulsar la web corporativa

Publicado por Norman Castro - 22/10/09 a las 12:10:52 am

Revisando la revista “Actualidad Aseguradora” numero 10 de este año, realizaba un estudio de las webs de todas las compañias de seguros de España.

Es curioso encontrar muchas (aprox. un 35%) de las web no tenían ningún tipo de diseño o un diseño muy pobre o antiguo y tenían los contenidos desactualizados, a veces no llegamos a valorar el impacto que tiene a primera vista nuestra marca, como se dice habitualmente, una imagen vale mas que 1000 palabras.

Me gustaría remarcar la opción de usabilidad, que es la usabilidad?  De palabras de unos de los gurús de la usabilidad Jacob Nielsen “El atributo de calidad que mide lofácil que son de usarlas interfases Web”

Sin entrar en la teoría pura y dura, me gustaría remarcar 5 puntos claves:

1- Rapidez

Un site solo capta la atención de un usuario durante los primeros 8 segundos que el usuario esta delante de la página Web, pasado este tiempo, si el usuario no encuentra la información que esta buscando, cancelará y se ira a otra web.

Las páginas deben cargarse con una media de 4 segundos. Lo más que los usuarios esperarán a ver el contenido de su página Web es de una media de 10 segundos.

Algunos de los usuarios todavía disponen de modem para su acceso a internet, nuestras páginas deben de ser lo menos pesadas posibles con el fin de que se carguen rápidamente.

2-simple

Limite la navegación de su web a 6 y 8 páginas como mucho. Los estudios demuestran que es el número máximo que el usuario puede mantener en la memoria a corto plazo.

Mantenga una navegación constante. No fuerce a los visitantes a aprender diversos caminos o esquemas para la navegación en diversas partes de su site.

No abuse de la utilización de la animación, esto puede abrumar y cansar a la vista.

Evitar texto innecesario

3- Autodescubrible

Los motores de búsqueda buscan el texto real. No prestan ninguna atención a los gráficos ni al código de programación. Evite estas situaciones si desea que su sitio Web esté bien posicionado en los buscadores.

4-Para la mayoría

Los sitios Web necesitan ser compatibles con todos

los navegadores y ordenadores.

Utilice HTML simple y llano siempre que sea posible, es el más compatible con todos los navegadores.

5-Manténgalo actualizado

La manera más rápida para que un sitio Web pie

rda credibilidad es contener la información anticuada.

Cosas pequeñas, como una fecha del copyright de “2000″, etc, pueden dañar la credibilidad del sitio Web.

Conclusión, visto una breve explicación podemos deducir que la usabilidad nos puede ayudar en la mejora y el aumento de uso de nuestra web, podemos llegar aminimizar los costes de mantenimiento y como sabemos que ninguna metodología es 100% efectiva lo mejor es realizar pruebas y estudiar la respuesta de nuestros usuarios y analizar sus patrones de conducta.

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