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Fidelizar y mejorar las relaciones con los clientes. 3/3

Escrito por Norman Castro el 23 septiembre, 2009

Para finalizar, acabamos con un tercer post sobre los CRM comentado las posibles soluciones que podemos encontrar.

Dentro del mercado podemos encontrar soluciones privadas y también hay un gran abanico de posibilidades “libres” open source.

Simplemente voy a hacer mención de las soluciones que conozco personalmente y de las que más ruido están haciendo en la actualidad, si encontráis alguna solución interesante y os gustaría saber mas, realizáis un comentario o podéis poneros en contacto con nosotros para realizar un estudio.

Las soluciones que podemos encontrar a nivel privado son:

Altitude Software

Amdocs

Dipsa IT

Infomaster

JD Edwards

Navisión

Optima

Oracle

Peoplesoft

SAP

SAS

Schlumberger Sema

Selligent

Siebel

Y por la parte Open Source encontramos:

SugarCRM Inc

SplendidCRM Software Inc

CentricCRM

HiperGate

Compiere Inc

Vtiger CRM

CentraViewInc

XRMS CRM

Cream CRM

Tustena CRM

En conclusion, en los tiempos que corren y sobre todo en el sector asegurador (tanta competencia, que el cliente puede ser MUY infiel) debemos llevar un buen control y gestion de nuestros clientes y llegar a conocer sus habitos para poder ofrecer un buen/atractivo producto final.

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Bienvenido al blog de Seguros y Tecnologia con Norman Castro, consultor de negocio en el area de seguros, así como consultor en nuevas tecnologías habiendo realizado varias ponencias a nivel nacional sobre Gestion de contenidos web, redes sociales y outsourcing.