Siempre que hablamos sobre  acciones en internet, ya sean páginas web , blogs… etc aparece Google Analytics  porque gracias a esta herramienta nos da una potencia que nos facilita conocer como está funcionando nuestra página y el impacto que tiene en la red.

Si entramos en Google Analytics, debemos tener presente varios conceptos para llevar una buena gestión. Para ser exactos debemos controlar la gestión  de los perfiles de analytics debe ser el punto de partida  configuración.

Debemos tener presente y realizarnos las siguientes cuestiones:

• ¿Cómo gestionaremos la analítica Web? -> Administración de Cuentas y Perfiles
• ¿Quién se encargará de realizar el seguimiento de la analítica web? -> Roles de Usuario
• ¿En qué Webs vamos a configurar la analítica Web? -> Configuración del Código de Seguimiento

Veamos estos puntos con más detenimiento:

A la hora de gestionar sus cuentas de Google Analytics es importante que tenga claro tres conceptos: Cuenta, Propiedades Web y Perfiles.

Una cuenta de Analytics es un concepto organizativo; Una forma de asignar un nombre y organizar el seguimiento de una o varias páginas web.

El nombre de la cuenta puede ser el dominio principal o un nombre genérico que describa a los perfiles que contiene.

Dentro de una cuenta encontramos una o varias propiedades web. Una propiedad web engloba un conjunto de páginas relacionadas. Es muy importante destacar que todas las webs pertenecientes a una propiedad web comparten el mismo identificativo UA.

El ID de propiedad web consta de dos partes:

• (UA-XXXXX-YY) número de cuenta
• (UA-XXXXXX-YY) Números de perfil dentro de la cuenta.

Las propiedades webs contiene uno o varios perfiles que son la pasarela a los informes del sitio web y determinan qué datos del sitio aparecen en los informes.

Dentro de una propiedad web podemos encontrar perfiles de diferente naturaleza:

• Dominios de primer nivel relacionados
• Submominios de un dominio prinicipal
• Subcarpetas de un mismo dominio
• Segmentación según el perfil del visitantes: procedentes de buscadores, visitantes recurrentes, visitantes de china, etc..

Cada perfil se crea aplicando uno o varios filtros. Existen algunos filtros predeterminados que nos permiten realizar de manera sencilla las segmentaciones más habituales:

• Excluir/incluir tráfico de los dominios
• Excluir/Incluir tráfico de las direcciones IP
• Excluir/Incluir tráfico a los subdirectorios

También podemos crear filtros personalizados para realizar segmentaciones más complejas. Uno de los filtros personalizados más utilizados es el llamado “Añadir el Nombre del Host o Add Host Name”

Este filtro se utiliza cuando queremos medir en la misma propiedad web diferentes dominios o subdominios.

Otro filtro personalizado muy utilizado es el que se utiliza para segmentar por subdominio

La gestión de Roles de Google Analytics es muy simple pero también muy limitada.

Se utilizan direcciones de correo asociadas a cuentas de Google para identificar los usuarios de Google Analytics.

No es posible dar permisos de administración a un sólo perfil de una cuenta de Google Analytics. Dicho de otra forma, cuando otorgamos permisos de administración a un usuario para un perfil concreto, de manera indirecta estamos dándole permisos de administración a todos los perfiles que contenga la cuenta.

Así que antes de crear un perfil deberíamos conocer quién se encargará de administrarlo:

• En el caso de que vaya a ser administrado por otro usuario distinto a nosotros es recomendable crear una Cuenta independiente para el dominio.
• En el caso de que seamos nosotros los encargados de administrarlo, podemos ubicar lo

En ocasiones tenemos varias webs relacionadas y queremos centralizar la gestión analítica en una misma propiedad web.

Es posible utilizar el mismo código de seguimiento (con el mismo ID de propiedad web) en distintos dominios y ver los datos del contenido para todos ellos en el mismo perfil de informe. Sin embargo hay varios aspectos a tener en cuenta y es conveniente conocer cómo funciona

En conclusión, la gestión de cuentas y perfiles en Google Analytics es el primer paso a la hora de realizar correctamente el seguimiento de nuestras páginas webs.

Antes de comenzar piensa quién se encargará de administrar sus perfiles y cómo quiere que se reporte la información analítica de sus webs. De este manera podrás organizar eficientemente sus perfiles y configurar correctamente sus códigos de seguimiento.

Poder trabajar en cualquier ubicación tal y como lo haríamos en la oficina es uno de los retos que tienen muchas empresas. Otras lo han resuelto hace tiempo a través de diferentes opciones, pero con la llegada del las tarifas de datos para los teléfonos móviles cada vez vamos más hacia un mundo siempre conectado.

Hasta hace poco con tener el correo en el móvil muchos usuarios se daban más que satisfechos, pero está claro que hoy en día esto resulta insuficiente para la mayoría. Acceder a las distintas aplicaciones que tiene la empresa, ya estén bajo modelo SaaS, en un servidor web o por Terminal Server, la cuestión es poder trabajar tal y como lo haríamos si estuviéramos en nuestro puesto de trabajo.

No sólo se trata de que los usuarios puedan trabajar, sino de asegurar que los datos que utilizan están protegidos. Lo mejor es no acumular datos en dispositivos móviles, evitar que se queden guardados en local, más allá de las instalaciones de nuestra empresa.

Sobre todo hay que tener especial cuidado con los datos personales que podemos tener guardados en equipos portátiles, teléfonos móviles, etc. A medida que mejoramos los dispositivos se aumenta la capacidad de éstos para guardar mayor cantidad de datos y una pérdida o sustracción puede ser un grave problema.

Está claro, podemos tener nuestro correo en el móvil, portátil, ipad, tablet… y la verdad que gran parte de nuestro trabajo lo podemos tener controlado. Gracias al Cloud computing tenemos la posibilidad de poder acceder a aplicaciones, documentos y dispositivos compartidos por la compañía y así no perder el ritmo de trabajo aunque no estemos físicamente en el.

En conclusión, cada vez es mas difícil conciliar la estabilidad familiar con el trabajo, por este motivo la tecnología nos aporta un gran beneficio para poder gestionar nuestras acciones laborales diarias desde cualquier lugar, ya sea desde la oficina o desde un vagón del ave.

Os deseo FELIZ NAVIDAD y que tengais una muy buena entrada en el 2012.

Nos volvemos a ver en Enero!!

Si arrancamos el articulo teniendo presente que se ha estimado que una campaña viral exitosa puede tener un impacto de entre 500 y 1000 veces más que una campaña tradicional, debemos valorar de forma positiva la posibilidad de crear y lanzar una campaña en dichos medios.

La elaboración de una exitosa campaña de marketing viral es más difícil de lo que parece. Se requiere una cuidadosa planificación y una buena investigación en las redes.

Realizando un barrido por la red, podemos encontrar una información de kissmetrics sobre las campañas de marketing viral que las podemos resumir en 7 puntos clave.

Desde kissmetrics nos indican que en una campaña de mk viral no debemos ser neutrales, cuando se piensa en crear una campaña, tenemos que tener presente en el mk viral está basado en emociones, no podemos pretender tener a todos contentos. Debemos posicionarnos y desarrollar nuestra opinión y empujarla con todas las fuerzas. Debemos intentar comprometido, tomar una posición y entusiasmar a la gente.

El segundo punto que debemos tener presente es el canal donde lo lanzamos, el target del auditorio es diferentes, porque en los canales sociales, están esperando que los sorprendamos, debemos realizar una campaña inesperada, porque así podemos conseguir el factor sorpresa para conquistar a nuestra posible audiencia.

Dentro del canal, existe un concepto que tenemos que tener marcado a fuego, no hagamos publicidad, debemos conseguir llamar la atención de la gente de forma indirecta al producto que queremos promocionar.

Una buena estrategia para conseguir éxito en la campaña es alargarla, la forma mas directa es la creación de secuelas, así conseguimos fidelizar a nuestro cliente o despertar las expectativas de nuevos clientes.

Dentro del canal social, debemos permitir y promover el intercambio de opiniones, así conseguir que los oyentes se puedan identificar y expresar sus opiniones.

Para finalizar y en conexión con el ultimo comentario, siempre debemos alimentar y dar respuesta a todos los comentarios que nos realicen, al final para eso entramos en el mk viral en las redes.

En conclusión, espero que estos 7 comentarios os puedan ayudar si en algún momento os planteáis en realizar una campaña en estos canales, al final hay que tener presente que una buena campaña en redes sociales nos pueden dar una entrada sectorial Brutal.

Desde este blog siempre defendemos el poder del contenido, para conseguir posicionarse de forma orgánica en los buscadores.

Para poder posicionar contenido, siempre recomiendo la utilización de la herramienta denominada Blog, en términos mas generales, un CMS.

Cada vez es más común encontrar empresas que tienen un blog corporativo desde el que ofrecen consejos sobre su área de trabajo, empresa, productos, etc.

Dentro de la estrategia blog la podemos plantear de dos maneras. La primera es integrar dentro de la web corporativa una sección que sea Blog. Añadiendo el Blog de la web corporativa conseguimos mantener un estilo único dentro del contexto del blog como la utilización de los mismos menús que en la web.

La segunda opción es encontrarse el blog aparte de la página web. Es decir, mientras que si navegamos por cualquier sección de la web siempre mantenemos el menú y las distintas secciones a la vista esto no ocurre con el blog, que al entrar en él se entra en un espacio aislado del resto de la página. Por eso debemos asegurarnos el retorno desde el blog a la web corporativa.

Es algo que parece de sentido común. No realizamos las ventas desde el blog. Sólo es una herramienta para ayudarnos a conseguir fidelizar clientes, formar una comunidad en torno a un interés común en el que nuestra empresa es experta, etc. Pero las ventas, los servicios, en definitiva nuestro negocio está en la web no en el blog.

Es fundamental por eso que siempre tengamos visible en el blog, en los menús, en las barras laterales, etc. un enlace para retornar a la web corporativa de forma sencilla y cómoda para el usuario. Si optamos por añadir la sección Blog dentro de la web, toda esta parte de realizar una buena generación de enlaces de retorno, no hace falta desarrollarla.

Si utilizamos las redes sociales, en este puntos sí que debemos generar estos enlaces para compartir el contenido de nuestros artículos. Debemos ponérselo lo más fácil posible a aquellos que quieran compartir nuestro contenido a través de correo, redes sociales, etc. Pero también destacar la posibilidad de seguirnos a través de las mismas si estamos presentes en ellas o suscribirse a las actualizaciones de nuestro blog vía RSS o del correo electrónico.

En conclusión, ya sea de forma aislada a la pagina o añadiendo el blog en la página web, está claro que si queremos darle un impulso a nuestra marca o producto, debemos apoyarnos en la creación y gestión de contenidos, y para dicha misión lo mas sencillo es la utilización de un blog.

Según el informe de Gartner el 39% de los CIOs (chief information officer), responsables del departamento de IT, a nivel mundial tienen estas previsiones. En las regiones de Europa, Oriente Medio y África este porcentaje se incrementa al 44% y además un 33% creen que la mayoría de estas operaciones utilizarán algún tipo de tecnología SaaS (software as a service).

El cloud computing puede ofrecer a los bancos una mayor potencia de computación y mejor escalabilidad. Aunque la migración de operaciones críticas a la nube no será un proceso exento de riesgos. A la seguridad y estabilidad que requiere migrar contenido a la nube se suma el carácter sensible de este tipo de información financiera.

Otro de los valores importantes que aporta el cloud a los bancos es la eficiencia energética. “Nuevos servicios de cloud exitosos pueden desplazar los actuales y dominantes procesos de diseño, distribución o transacción”, expresa Peter Redshaw, vicepresidente en Gartner.

La banca a nivel de tecnología se puede decir que siempre va un paso por delante del sector asegurador, es bueno ver que la tendencia en dicho sector se está encaminado hacia el modelo SaaS.

En nuestro sector, el asegurador, el concepto de SaaS aun no está muy implantado, por suerte poco a poco las compañías de Software (como www.codeoscopic.com) como mi compañía ya apostamos firmemente en este modelo.

En conclusión, poco a poco se están abriendo nuevos modelos de licenciamiento, si añadimos la situación económica que tenemos hoy en día, cabe destacar que el modelo SaaS disminuye notablemente el coste en proyectos de implantación de EPR’s o Market places.

Hace unas semanas aparecía la noticia de que google analytics avanza y empieza a ofrecer datos de las páginas web en tiempo real. De esta manera trata de dar respuesta a los intereses de muchas personas que buscan información del momento actual, sin tener que esperar al día siguiente. Poder tener los datos en tiempo real y no tener que esperar las 12 horas aprox. que tarda actualmente, nos da una agilidad y dinamismo en la actuación sobre nuestra web que si nos dedicamos al e-commerce es muy interesante y de valor.

Está orientada a aquellos que buscan medir el impacto de acciones en tiempo real, como puede ser un nuevo artículo en nuestro blog corporativo, pero también un tweet o una mención de Facebook que se hace eco de esta cuestión. De esta manera podemos ver el impacto que esta acción está teniendo en nuestra página.

A la vez también será interesante para aquellos que buscan asegurarse que el seguimiento de una campaña se está realizando correctamente. Se trata de comprobar que la medición que hemos preparado está funcionando antes de comenzar a dirigir visitantes de dicha campaña a nuestra web. Los reportes en tiempo real aparecerán en la nueva versión de Analytics, en la pestaña de paneles.

En conclusión, Google está dando una gran importancia a Analytics. Cada vez es una herramienta que utilizan más empresas y si tenemos campañas creadas en Adwords se convierte prácticamente en indispensable. Aprovechando la generación de reporting, hasta nos podemos diseñar nuestros documentos, añadir una periodicidad y hacernos llegar la información de forma automática.

Hoy voy a cambiar un poco la dinamica del blog y vamos a cambiar el contenido de tecnologia por un contenido de agradecimiento.

El martes por la noche se realizo en Madrid la ceremonia de “los premios compromiso lloyd’s iberia” y tubimos la gran suerte de ganar el premio a la mejor web, por el desarrollo realizado para la agencia de suscripcion www.ibercentury.es.

A sido una grata sorpresa, ya que ni mucho menos en el poco tiempo de vida esperabamos llevarnos el premio, y menos con la competecia que nos encontramos.

Es doblemente gratificante porque el resultado de esta web es el esfuerzo 100% de aplicar en todo el proyecto la filosofia  2.0 y creer en la posibiliad de crear  nuevas formas y tecnicas de plamar los contenidos web como las manera para posicionar la pagina.

Gracias Jose Luis por confiar en mi y darme carta blanca en el desarrollo.

Lo mejor, que queda todo por hacer! esto solo ha hecho que empezar.

En la actualidad, desde mi empresa www.codeoscopic.com estamos lanzando nuestra solución de ERP (aplicación de gestión aseguradora) en modelo “SaaS”, por este motivo me gustaría resaltar varios aspectos de este modelo de distribución.

Ya podemos decir que el término “SaaS” está integrado en nuestra vida al 100%. Cuatro razones por las que subir tu negocio a la nube pueden estar labradas por la experiencia de profesionales IT y por el respaldo de grandes marcas como Google, IBM, Netgear o Dell.

No es más que el casi inevitable camino de la evolución el que nos hace adentrarnos en un terreno, para algunos, pantanoso. El hecho de no tener controlados, o “a la mano” los datos que solemos usar en la empresa, hace a muchos tener un sentimiento reticente ante lo nuevo.

El primer aspecto a destacar es la redundancia de datos. Los sistemas SaaS suelen tener la posibilidad de seguir funcionando aunque una parte de todo el sistema haya caído. Esto para las empresas es un aspecto muy positivo. El almacenamiento físico empieza a desaparecer y vemos el virtual. Éste último es más versátil y puede ahorrar sin problemas costes económicos.

Cada vez tenemos mejores infraestructuras en la red y la velocidad de acceso a Internet se multiplica poco a poco. Esto es un detalle que impulsa la computación en este modelo por su rápido acceso a los datos necesitados. El aspecto más difícil de controlar es la seguridad pero al tener un perímetro medido y vigilado podemos magnificar la seguridad y así proteger nuestros datos de interés.

En conclusión, estas ventajas estarán cada vez más presentes en cada empresa y en cada negocio. En los años setenta y ochenta le computación se entendía de la misma forma de la que hemos bautizado con el nombre de “SaaS” hasta que se decidió poner los datos de cada usuario en su ordenador personal.

Una de las cuestiones que pocos usuarios ponen ya en duda es el crecimiento de la navegación desde dispositivos móviles. Ya sea a través de WiFi o de 3G lo cierto es que los dispositivos móviles cada vez asumen una mayor protagonismo en la visualización de páginas. Por esta razón Google Adwords ha decidido dar prioridad a los sitios que tienen web adaptada al móvil a la hora de mostrar anuncios en las mismas.

La cuestión es que la mayoría de los usuarios que llegan a un sitio web que no tiene página optimizada para la navegación móvil acaban abandonando la pagina de forma muy rápida, de manera que los anuncios que se muestran en ellas tienen una baja tasa de conversiones. Lo cierto es que Google ya había hecho algún movimiento en este sentido.

Hasta ahora Google Adwords limitaba automáticamente la publicación de sus anuncios en dispositivos móviles de alta gama si detectaba que dirigían a los usuarios de teléfonos a una página de destino con una gran cantidad de contenido Flash o de otro tipo que no se muestra correctamente. Esta limitación trataba de evitar una mala experiencia del usuario y un retorno de la inversión (ROI) deficiente del anunciante.

El siguiente paso de Google en las próximas semanas es introducir la optimización de un sitio web móvil como un nuevo factor de la calidad de los anuncios para las campañas de AdWords que están impulsando el tráfico de búsquedas móviles. Como resultado de este cambio, los anuncios móviles que se han optimizado para su visualización en las páginas de destino obtienen mejores resultados en AdWords y como consecuencia dirigen más tráfico móvil a un costo menor.

En conclusión, al final lo que ocurre con la navegación móvil y el tráfico que recibimos a nuestra web es que entramos en un círculo vicioso. No tenemos más visitas porque no tenemos la web optimizada para su visualización desde un teléfono móvil y a la vez no nos decidimos a adaptar la página para móviles porque tenemos poco tráfico desde estos dispositivos. En algún momento tenemos que romper el círculo.