Escrito por Norman Castro el 27 octubre, 2011
Hoy voy a cambiar un poco la dinamica del blog y vamos a cambiar el contenido de tecnologia por un contenido de agradecimiento.
El martes por la noche se realizo en Madrid la ceremonia de “los premios compromiso lloyd’s iberia” y tubimos la gran suerte de ganar el premio a la mejor web, por el desarrollo realizado para la agencia de suscripcion www.ibercentury.es.
A sido una grata sorpresa, ya que ni mucho menos en el poco tiempo de vida esperabamos llevarnos el premio, y menos con la competecia que nos encontramos.
Es doblemente gratificante porque el resultado de esta web es el esfuerzo 100% de aplicar en todo el proyecto la filosofia 2.0 y creer en la posibiliad de crear nuevas formas y tecnicas de plamar los contenidos web como las manera para posicionar la pagina.
Gracias Jose Luis por confiar en mi y darme carta blanca en el desarrollo.
Lo mejor, que queda todo por hacer! esto solo ha hecho que empezar.
Escrito por Norman Castro el 29 julio, 2011
Espero que tengais una relajadas y tranquilas vacaciones.
Nos vemos en Septiembre
Escrito por Norman Castro el 23 marzo, 2011
La Comisión europea está preparando una iniciativa legislativa para poder regular distintos aspectos que tienen que ver con la privacidad y los datos que tenemos en la red de manera que cada vez el escenario en el que nos movemos tanto consumidores como empresas quede más claro. Algunas cuestiones que nos afectan en este sentido tienen que ver con el derecho al olvido, la reputación online y el comercio electrónico.
En lo que respecta al derecho al olvido existe una larga disputa entre Google y la AEDP sobre quién tiene que eliminar los datos indexados en el buscador, si el propio buscador o el responsable de la página que Google enlaza. Todo a raíz de la demanda de una ciudadana que interpuso contra el buscador ante la Agencia para retirar el resultado de una búsqueda que remitía al BOE.
En lo que respecta a las empresas también es muy interesante que se regulen todo este tipo de situaciones, puesto que si nos vemos en cualquier situación en la que la AEAT, por ejemplo, nos tenga que notificar a través del BOE, y luego cualquier cliente realiza un búsqueda no conviene que aparezca dicha información o que esta sea pública. Esto afecta a la reputación online de nuestra empresa.
Está claro que siempre podemos intentar crear contenidos que posicionen mejor que el propio boletín, pero no tendríamos que gastar ni dinero, ni esfuerzos en este aspecto si estuviera convenientemente regulado y hubiéramos ejercido nuestro derecho a oposición como consumidores.
Porque ya nos basta con intentar posicionar nuestra web de forma adecuada, crear contenidos interesantes para la comunidad para luego ver todo arruinado por una multa de tráfico que pusieron a un vehículo de nuestra empresa, un embargo, un impago, etc. Es conveniente que podamos retirar estos resultados de los buscadores si así lo deseamos.
Por otro lado otro aspecto que se quiere legislar y sobre todo clarificar es la información que las páginas de comercio online utilizan para mostrar publicidad que interese al usuario que está en estos momentos en la página. Se busca que se informe al consumidor de que se está accediendo al historial de navegación para mostrar publicidad que pueda ser de su interés.
Un último aspecto que no es bastante interesante, sobre todo para el modelo de trabajo en SaaS es la interoperabilidad. Se trabaja para que si un usuario quiere trasladar sus datos de un servicio a otro se facilite dicha transacción sin que los responsables de dicho servicio puedan bloquearlos.
En conclusión, la creación de esta legistación hace que tanto empresas como usuarios tengan más claras las reglas del juego. Aspectos como la reputación online y el derecho al olvido son cada vez más importantes, puesto que poco a poco tanto empresas como ciudadanos nos dirigimos más a la red cuando queremos información sobre ellas.
Escrito por Norman Castro el 16 marzo, 2011
Esta semana se está realizando la semana del seguro 2011, dentro del programa el día 17 por la mañana se celebra II Foro de Blogs y Redes Sociales.
Dentro del programa podemos encontrar las siguientes ponencias:
- Clientes y seguro directo: Teléfono, internet y otros canales
- Mesa redonda: Aseguradoras y redes sociales. Actualidad y tendencias
- Community Managers y Aseguradoras: Tareas y ventajas de contar con este perfil en la estructura de la empresa
- Mesa redonda: Impacto de redes sociales en Contact Center y CRM “Social CRM”
Dentro de la última mesa redonda tengo el placer por segundo año asistir como ponente, espero que los que podáis asistir os sea interesante y los que no podáis venir, en la próxima semana colgare la ponencia.
El socialCRM aquí en España está un poco por explorar, por este motivo creo que puede ser una ponencia a priori interesante, porque mostraremos casos de éxito y como se debe plantear una estrategia de captación social.
Aprovechando la semana del seguro, desde Codeocopic hemos aprovechado para presentar nuestra nueva imagen, os invito a visitar la página y que me comentéis a ver qué os parece. www.codeoscopic.com
Escrito por Norman Castro el 21 diciembre, 2010
Desde Seguros y Tecnología os deseamos una Feliz Navidad y que tengáis un prospero 2011.
Nos volvemos a ver la semana del 3 de Enero.
Un cordial saludo.
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