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Escrito por Norman Castro el 7 septiembre, 2011

Después del periodo de vacaciones, tenemos que volver a remangarnos y empezar a trabajar.
Como bien sabéis, siempre que hablamos de generar contendió para aumentar nuestro tráfico y así conseguir posicionarnos mejor en los buscadores, dicho mensaje como fiel prescriptor siempre aconsejo la herramienta del BLOG y para ser mas exactos WordPress.
Pero como todo en esta vida, no es totalmente imprescindible utilizar un blog para generar contendió. Hoy voy a dar una vuelta a dicha teoría y vamos hablar de la posibilidad de generar trafico directamente en nuestra web, eso sí! Siempre que la web lo permita y tenga por detrás un buen CMS para la gestión de los flujos de publicación.
En la actualidad es posible que tengáis una página web “estática” que significa, significa que desarrollamos nuestra pagina hace unos años, la hemos ido actualizando pero siempre nos hace falta la mano de un técnico para poder subir un contenido nuevo, una imagen… si esta es nuestra situación, sin mayor duda os aconsejo crear una nueva web, ya sea formato web o formato blog con la herramienta WP, ya que nos facilita mucho el trabajo y es muy sencilla de utilizar.
Si estamos en el caso contrario, en su momento creamos nuestra web con un CMS, ya sea Joomla, OpenCMS… ya tenemos mucha parte del trabajo hecho, porque ya tenemos los flujos de publicación definidos en nuestro CMS.
La utilización de un blog es muy optimo y eficaz, pero si nuestra página corporativa no es homogénea a nuestra blog, la sensación de cambio es demasiado brusca. Por ejemplo, la forma habitual es tener la pagina web, añadimos un acceso, pestaña… directo a nuestro blog, que va a pasar, que son dos páginas diferentes, no se relacionan, llegan a tener aspectos diferentes… no da una imagen pura corporativa.
En el caso contrario, si utilizamos nuestra página como generador de contenidos, hay que tener presente que es probable que no se posicione tan bien como un blog, también es probable que aunque tengamos flujos de publicación sean un poco complicados, a la contra lo bueno es que todo está en un mismo site y el usuario final siempre navega por la misma página.
En conclusión, un % elevado de la decisión debe partir del site que tengamos actualmente y que estrategia queremos llevar, lo bueno que tengamos un escenario u otro, tenemos posibilidades de generar tráfico y pode llevar nuestra página hacia arriba en los buscadores.
Escrito por Norman Castro el 18 julio, 2011

Desde que ha aparecido el botón de google +1 hemos visto como poco a poco se ha ido colocando en las web , blogs, posts… en España su uso aun no está extendido, pero poco a poco se está posicionando.
Desde que ha aparecido Google Plus parece que empieza a ser pulsado pero la impresión general que observamos es que no se sabe muy bien para qué sirve pulsar ese botón. Acostumbrados a los botones “Me gusta” y “Tweet” donde al pulsarlos se obtiene automáticamente una respuesta visible.
El botón +1 tiene dos implicaciones principales, por un lado apoyar el posicionamiento de un contenido determinado y por otra descubrirle a Google que es lo que nos gusta, lo que le permitirá mostrarnos contenidos acorde a nuestros gustos.
Estas dos acciones básicas del botón son las que debemos tener en cuenta a la hora de usarlo, vemos como actualmente aparecen extensiones para usarlo en Twitter, a las que no le encontramos demasiado sentidos, ¿estás apoyando a posicionar un tweet? o ¿estás mostrando lo que te gusta? En Google Plus ocurre lo mismo, se pulsa el botón en un comentario, si estás de acuerdo con ese comentario ¿por qué no lo compartes?
En conclusión, hay que tener presente que sabiendo los dos usos de Google +1 debemos usarlo para apoyar el contenido de una página web, es inevitable que sepan que te gusta, si ayudas a su posicionamiento.
Publicado: 18 julio, 2011
Categorias: Compañía de seguros, Experto en Seguros, Nube, corredores, internet, mediadores, online, redes sociales
Etiquetas: Etiquetas: facebook, google, google plus, posicionamiento, redes sociales, SEO, SocialMedia, twitter
Escrito por Norman Castro el 10 noviembre, 2010

Es complicado a veces darnos cuenta de que pata cojeamos, y aun mas difícil llegar a identificar aspectos donde podemos mejorar la productividad.
Una buena herramienta para poder llegar a gestionar nuestra productividad y nuestro tiempo es un gestor de tareas, aquí no he dicho nada nuevo, pero sí que me gustaría incorporar el concepto Nube o llámalo SaaS.
Un sistema de tareas en la nube es bastante sencillo puesto que consta de un perfil de administrador que abre tickets o tareas que va asignando a distintas personas, de manera que podemos ver el grado de cumplimiento de las mismas desde el panel de control.
El administrador además es el que controla distintos parámetros de la plataforma, como idiomas, usuarios, roles, etc.
Dentro de estas soluciones del mercado, si estamos interesados en realizar una prueba piloto, existen opciones gratuitas que pueden ser válidas para muchas compañías en la que sólo hay un administrador y tantos usuarios como necesitemos. Los usuarios tendrán notificaciones de correo de las tareas, podrán hacer comentarios en las mismas así como crear sus propios tickets, asignados para ellos mismos o reabrir tareas cerradas.
Como siempre, también existen las versiones de pago, que pueden rondar entre unos 12 y 20 euros por usuario y mes aproximadamente que amplían la granularidad de la aplicación en los perfiles de usuario y funciones de los mismos, pero entre nosotros y que ahora nadie nos escucha, para la mayoría de las compañías la opción gratuita puede ser suficiente.
Conclusión, todo lo que podamos aportar para la optimización de la producción, estoy seguro que se ve con buenos ojos, a parte imaginad: Un modelo nube/ SaaS en este caso le añade versatilidad y sobre todo facilidad de uso cuando las personas que tienen que cumplir con las mismas no se encuentran en la misma oficina, como puede ser nuestra red comercial.
Publicado: 10 noviembre, 2010
Categorias: Atención al cliente, Compañía de seguros, Experto en Seguros, Nube, corredores, internet, mediadores, online
Etiquetas: Etiquetas: aseguradora, Compañía de seguros, corredor, gestor de tareas, mediador, Nube, optimizar trabajo, Red comercial, saas, workflows
Escrito por Norman Castro el 27 octubre, 2010

| Porque es aconsejable trabajar con un escritorio corporativo
Cada vez hay menos, pero aun nos podemos encontrar compañías que no tiene un escritorio de trabajo corporativo, en la actualidad van “tirando” con carpetas compartidas en la red y poco mas, es cierto, se puede sobrevivir sin un escritorio corporativo, pero hoy me gustaría comentarios varias ventajas sobre los escritorio centralizados.
Una principal ventajas que nos aporta el escritorio corporativo es en limitar y controlar problemas de pérdida de información y facilitar el trabajo de administración de los equipos.
No se trata sólo de establecer un fondo de pantalla corporativo, sino una serie de políticas que limiten la capacidad de los usuarios para modificar o guardar documentos en el escritorio. De esta manera, todos los equipos de la empresa serán iguales, por lo menos según los departamentos en los que estén ubicados.
Se crearán de forma predeterminada los accesos directos a los programas o carpetas de red más frecuentes para cada departamento, quedando la modificación por parte del usuario en esta faceta limitada. Muchos estáis pensando que de esta manera se limita la productividad de los usuarios, pero siempre pueden acceder vía menú o crear accesos en el inicio rápido de la barra de herramientas.
Un valor que es muy importante también es poder contar con un escritorio único de desarrollo, por ejemplo: Podemos tener en nuestro escritorio de trabajo, definido dependiendo del perfil de usuario, tener acceso a nuestra aplicaciones más comunes, a la aplicación de gestión de la compañía, tener accesos directos a la plataforma contable, a la gestión documental… todo está pensado para optimizar el trabajo del empleado, porque en el momento que tiene todas sus herramientas a golpe de vista, es mucho más sencillo la gestión del día a día, a parte si a esto le podemos añadir dos pantallas, puede tener en una su escritorio de trabajo y en la pantalla auxiliar las aplicaciones que va necesitando.
En conclusión, tener un escritorio limpio, ordenado, homogéneo entre el personal del mismo departamento, tener un UNICO punto de entrada, todo son pequeños conceptos que al final demuestra la profesionalidad de los sistemas de la compañías y por otra parte conseguimos una optimización de tiempos en nuestros empleados. |
Publicado: 27 octubre, 2010
Categorias: Atención al cliente, Compañía de seguros, Experto en Seguros, Nube, corredores, internet, mediadores, online
Etiquetas: Etiquetas: Aseguradoras, Compañía de seguros, corredores, informática, intrenet, mediadores, optimizar trabajo
Escrito por Norman Castro el 4 octubre, 2010

Después de leer varias encuestas, es evidente que la principal barrera para dar el salto a la nube es la desconfianza de dejar tus datos en un sitio ajeno.
Hoy no vamos a decir lo bonito y seguro que es la nube, porque es verdad que tenemos que tener presente y valorar en todo momento que información “Critica” vamos a dejar en la nube y sobre todo, DONDE la vamos a dejar.
Cada país tiene su propia ley de protección de datos LOPD, pues por este motivo debemos tener presente donde estamos dejando los datos y saber que estamos cumpliendo todos los requisitos a la hora del tratamiento del fichero de información.
En estos casos es muy importante (bueno, siempre es importante) leer la letra pequeña del contrato, puesto que nos indica en qué medida la empresa que nos presta el servicio de alojamiento, ya sea de nuestra aplicación de facturación, correo o alojamiento web, se responsabiliza con el cumplimiento de la LOPD. Esta claro que dentro del territorio Español se cumple dicha ley, pero hay que tener presente que no queda tan claro cuando utilizamos servicios deslocalizados.
Un ejemplo que puede ser como la vida misma, imaginar que contratamos un servicio de alojamiento que tiene los servidores ubicados fuera del territorio europeo, por ejemplo en Islandia y que a efectos legales no sabemos ante que tribunal debemos plantear un recurso si por cualquier motivo, se produce una fuga de datos.
Con los servicios que se desarrollan íntegramente en España no debe existir este problema, puesto que las empresas que quieren vendernos su servicio ven el cumplimiento de la LOPD como un VALOR AÑADIDO sin cuya inclusión tienen difícil que alguien contrate su servicio. Por lo tanto, no solo lo cumplen sino que suelen tenerlo en lugar destacado en sus ofertas.
Otra de las cuestiones que debemos tener en cuenta a la hora de proteger nuestros datos en
la nube es realizar copia de seguridad de los mismos, ya sea exportando los datos a local o manteniéndolos en la nube. La facilidad que tengamos para importar y exportar datos será fundamenta a la hora de tener en cuenta un servicio de este tipo.
En conclusión, sin tenemos presente donde (físicamente) ubicamos nuestros alojamiento y tenemos un buen sistema de Backup de nuestros sistemas en la nube, no debemos preocuparnos porque por una parte aseguramos la integridad de nuestros datos y por la otra parte tenemos un plan de contingencia en caso de catástrofe, siempre teniendo presente que estar en la nube nos produce unos ahorros de costes para tener en cuenta.
Publicado: 4 octubre, 2010
Categorias: Compañía de seguros, Experto en Seguros, LOPD, Nube, corredores, internet, mediadores
Etiquetas: Etiquetas: Aseguradoras, backup, cloud computing, Compañía de seguros, corredores, internet, LOPD, mediadores, Nube, plan de contingencia
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