Aplicaciones en Red, generamos nuestra propia internet corporativa

Estos días se han pronunciado varios gurús afirmando que el cloud computing llegara a sustituir Internet.

Es verdad que el movimiento cloud actualmente está cogiendo más peso, lo que estamos viviendo en este tiempo es una evolución del cloud computing como sistema nervioso de una infraestructura de comunicaciones universal, pero de ahí a decir que sustituirá internet, creo que aun falta un proceso de madurez y confianza.

“Según el especialista Mike Nelson de la Georgetown University, el cloud computing superará a Internet. Estas declaraciones se han enmarcado en la conferencia World Future Society en Boston. Nelson afirma que a mediados de los 90, los creadores de Internet tenían un propósito claro. Sus ideas dieron lugar a la red. Y ahora todo esto puede resultar algo confuso, puesto que al cloud computing se accede en gran medida a través de la red. Las aplicaciones basadas en plataformas de cloud computing a menudo se llaman aplicaciones Web. Además, a menudo se usa el término Internet para describir tanto la red como el cloud computing

Sin embargo, la distinción del cloud computing entra en una categoría diferente cuando se habla de todo lo que se puede hacer con él. Nelson comentó que gracias al cloud computing, los países en vías de desarrollo podrían desarrollar software que antes sólo se podían permitir los países más prósperos “

Actualmente es muy precipitado decir que el cloud puede llegar a sustituir internet, porque en estos momentos un cloud se alimenta de internet, el único modelo de NUBE que podría sobrevivir sin internet es una NUBER privada.

Como ya hemos comentado en post anteriores, una nube privada para una compañía puede ser muy factible, porque aparte de tener los sistemas centralizados y todo el software centralizado, obtenemos una reducción de costes, tanto en hardware (pc tontos, …) como en software (licencias individuales por usuario, seguro que se pagaran licencias, pero de otro tipo).

Volviendo al pensamiento global, si hablamos de una NUBE publica, es impensable no enlazarlo con internet, la red de comunicación más grande del  mundo.

En conclusión, es probable que si el movimiento cloud continua con esta inercia, no tardaremos en ver en compañías la NUBE, al menos para aplicaciones de nivel crítico bajo, pero poco a poco así se irá instalando en nuestras compañías.

Y como última reflexión, seguro que pasara tiempo antes de que aparezca un sistema que sustituya la actual internet.

Innovación, buscadores corporativos globales de información

A veces me gusta comentaros aplicaciones que son OpenSource (Gratuitas) y en ocasiones os he hablado de Zoho, es una suite de aplicaciones de escritorio que tienen todo lo necesario para trabajar como por ejemplo: Editor de texto, hoja de cálculo, una wiki, un Project, un organizador, para realizar diapositivas… así todo lo necesario y lo bueno es que se utiliza desde la Nube.

Hoy quiero hablar sobre esta suite porque uno de los avances que han realizado es crear un buscador global. ¿Qué significa esto? Es un buscador que realiza búsquedas en el ámbito de nuestras aplicaciones de negocios, ya sea nuestro CRM, nuestra aplicación de facturación o una conversación que tuvimos por el desarrollo de un proyecto. Se trata de búsquedas que nos ahorran tiempo a la hora de encontrar cuestiones relacionadas con el ámbito interno de nuestra empresa.

Parece algo tan básico que debería tener toda compañía ¿no? Pues os aseguro que este tipo de servicio en la actualidad pocas o casi ninguna lo tienen. Es muy potente porque cuando se busca por una palabra clave además ordena las búsquedas por la relevancia de los resultados, mostrándonos por orden de importancia, ya sea un contacto que aparece en nuestra agenda, en el CRM o e un documento de Zoho docs. De cada resultado de búsqueda nos indicará además nombre de la aplicación, etc… autor, lo que le permite contextualizar fácilmente y rápidamente con el resultado exacto que necesitamos.

Y lo bueno es que una vez realizas la búsqueda de la sentencia en concreto y te la encuentra, te da la posibilidad  de interrelaciona con las aplicaciones, es decir, si el resultado de la búsqueda es un correo electrónico, nos dirá si el remitente está en nuestra agenda de contactos o si tenemos algún documento compartido con él. Además nos permitirá responder directamente el correo, en caso de desearlo, sin necesidad de abrir la aplicación de correo electrónico.

Hoy empiezo a probar de carácter persona un nuevo escritorio en la nube, antes de daros nombres le hare un buen testing y luego lo comentamos, pero por ahora tiene buena pinta.

En conclusión, hoy a parte de ver la solución Zoho me gustaría que os quedéis con la idea de mejorar la productividad innovando, y no hace falta realizar grandes inventos, a veces las cosas más simples pueden mejorar tu productividad de una forma muy notaria.

Tendencias para internet móvil

Hace una semana se celebro el Mobile Summit en California, de este evento y realizando una recopilación de varios estudios sobre las últimas tendencias podemos llegar a estas conclusiones:

Las aplicaciones móviles para la salud van a ser parte  importante a la hora de dar forma al futuro del sistema sanitario, cómo ya están vaticinando los gurús del sector tecnológico. Reflexionando y sobre todo contrastando las noticias que van a pareciendo, podemos llegar a la conclusión que las aplicaciones móviles e inalámbricas para la salud  tienen un efecto directo sobre la salud del individuo. Permite a los consumidores participar activamente en la salud y el bienestar en su vida diaria y volver a conectar con su proveedor de servicios sanitarios”.

Los servicios móviles no sólo cambiarán la sanidad desde dentro del sistema sanitario, sino también en las aplicaciones que los consumidores descargan a sus smartphones. Por ejemplo, caso práctico y con mucho interés por mi persona, desde iphone existe una  aplicación llamada Diamedic permite a los diabéticos registrar sus niveles de glucosa en sangre y sus dosis de insulina.

Algo que la verdad si dicha aplicación se conecta directamente con tu endocrino, puede llevar un seguimiento totalmente actualizado y personalizado, algo que a día de hoy tiene que realizar visitas regulares e ir cantando tus controles de glucosa.

Alguna compañía de seguros ya empieza a jugar con este tipo de aplicaciones y proporcionan al asegurado la posibilidad de consultar desde su iPhone el centro de servicio que tiene mas cercano utilizando la geolocalización.

En la parte de cloud computing y mirando el estudio de Juniper Research, el mercado de las aplicaciones móviles de cloud computing crecerá un 88% de 2009 a 2014. El mercado estaba algo por encima de los 400 millones de dólares (unos 295 millones de euros) el año pasado, afirma Juniper, pero para 2014 alcanzará los 9.500 millones de dólares (unos 7.014 millones de euros). Este crecimiento se verá impulsado por la adopción del nuevo estándar HTML5 para la red.

Empiezan a aparece soluciones para móvil que están con el modelo de Cloud computing, tanto por la parte de google y Apple con su iphone.

Taptu hizo una encuesta entre unos 326.000 sitios optimizados para navegación con pantalla táctil y descubrió que la mayor concentración de estos sitios entra dentro de su categoría “compras y servicios”. En total, Taptu encontró 83.000 sitios habilitados para el comercio, que van desde asistentes para compras con móvil a bancos y sitios de inmobiliarias. Según Taptu, los sitios de compras y servicios con móvil suponen cerca del 25% de todos los sitios adaptados para móviles dentro del índice de la empresa, seguidos por sitios dentro de la categoría de “fotografía y diseño” (17,7%). Los sitios sociales van los terceros con un 9,2%.

En un informe reciente, la analista de Morgan Stanley Mary Meeker afirmaba que el Internet móvil revolucionaría el comercio electrónico. Citaba los servicios basados en geolocalización, notificaciones por push, precios transparentes y la entrega móvil instantánea como cuatro áreas en potencia en las que sucederá esto.

La publicidad móvil también es un segmento en crecimiento. En noviembre, Google adquirió AdMob, una plataforma de presentación de publicidad móvil, por 750 millones de dólares. En enero Apple adquirió Quattro, una red de publicidad móvil relativamente desconocida, por una cantidad estimada en 275 millones de dólares. Más adelante, en enero, Opera adquirió AdMarvel. En abril, Apple anunció una plataforma de publicidad llamada iAd.

La pregunta del millón, ¿es momento de apostar por nuevas tecnologías en nuestra compañía de seguros? Pues si! Es más! En momento de crisis es cuando debemos agudizar el ingenio e intentar dar un paso por delante de nuestros competidores. Los números hablan solos, y solo fijándote en los móviles que van apareciendo día a día… al final todo se hará, o mejor dicho se dará la posibilidad de poder hacerlo desde el móvil, el cliente tendrá la decisión, pero hay que dársela.

Original: Richard MacManus

Las redes sociales empiezan a integrarse en los sistemas operativos, ejemplo: Ubuntu 10.04

Leyendo las características de la nueva versión beta de Ubuntu 10.04 y continuando con mi línea de open source, os dejo varios post ya publicados sobre el tema:

http://segurosytecnologia.com/todo-llega-a-su-fin-acaba-el-soporte-para-xp-y-w2000server.html

http://segurosytecnologia.com/soluciones-tecnologicas-para-corredores-y-companias-pequenas.html

http://direccionylagestion.blogspot.com/2009/12/ubuntu-910-para-entorno-empresarial-con.html

http://direccionylagestion.blogspot.com/2009/09/sistema-opertativo-free-para-pymes.html

Hoy también me gustaría añadir a todo esto la vertiente de Redes sociales.

Este post creo que puede ser bueno porque ya sabemos que el Open Source poco a poco se hace su sitio a nivel empresarial, sabemos que a nivel particular ya hay muchos seguidores, y actualmente estamos viviendo el boom de las redes sociales, muy pero que muy fuerte a nivel particular y le queda mucho recorrido a nivel empresarial.

El hecho de que un Sistema Operativo se haya fijado en las redes sociales y que haya hecho caso a las peticiones de sus fieles, nos está indicando que esto va enserio y que poco a poco las redes sociales se acabaran metiendo en el mundo del usuario de negocio.

Entrando un poco en detalle en la nueva versión de Ubuntu, cabe destacar que han  rediseñado toda la interfaz y la han hecho mucho más usable para el usuario.

Ubuntu consigue gracias al proyecto Memenu, unir todas las comunicaciones con las redes sociales de internet de una forma integrada en el mismo menú de usuario. Desde él, podemos cambiar nuestro estado en las redes de mensajería instantánea, o incluso podemos mandar un mensaje a Twitter y Facebook.

En conclusión, es curioso, pero todo se va poniendo en su sitio, es más, parece que la propia sociedad con su situación económica complicada, también está marcando un poco las acciones, ¿Por qué digo esto? Con esta versión de Ubuntu se están uniendo un sistema operativo que está desarrollado con código libre OPEN SOURCE, se está uniendo la posibilidad de obtener servicios en la NUBE y finalmente se está dando la integración con las REDES SOCIALES, todo esto es una unión de algunos de los movimientos más fuertes que actualmente se pueden encontrar en la red y lo mas IMPORTANTE es que pueden ayudar sobre todo a pequeñas compañías con presupuestos reducidos y corredores a tener la posibilidad de integrar sistemas modernos con los últimos servicios disponibles y darles pequeñas ventajas o al menos igualdad con las grandes corporaciones.

Sinergia entre el Diseño y la Usabilidad de nuestra web corporativa, cada usuario es un mundo

En la actualidad y cada vez un poco mas, los usuarios que acceden a nuestra web, son usuarios con un control superior en manejabildiad dentro del mundo web, por este motivo hoy en día es mas sencillo diseñar un formulario de tarificacion que puede llegar a ser mas complejo sin tener que “pensar” que estas complicando mucho la usabilidad de la pantalla.

El diseño es un aspecto importante. Dos aspectos importantes en este sentido son el rechazo inicial de los usuarios cuando se modifica el diseño de las aplicaciones, y lo mucho que pueden cambiar los resultados de una página con unos cambios mínimos.

Todo esto nos lleva a que un buen diseño merece el tiempo y esfuerzo invertidos porque hace mucho por atraer y mantener a los usuarios, pero realmente, ¿quién es capaz de determinar lo que es un “buen diseño”? Utilizando como referente a Lukas Mathis, se plantea una cuestión interesante sobre interfaces de usuario y cómo algunos usuarios prefieren que mantengan su complejidad(Igualmente, yo personalmente prefiero las pantallas de usuario WEB lo mas limpias posibles y ligeras).

Exponiendo este tipo de usuario, me surge la siguiente pregunta, ¿en qué afecta esto a la cultura de las compañías en la red? Lo que quiere decir es que no todos los usuarios son iguales. No todo el mundo busca el diseño más limpio y simple; algunos quieren más funciones y más complejidad. Lo que hay que recordar es que hay una diferencia entre tener una interfaz compleja y tener una interfaz complicada.

Un ejemplo claro de que cada vez se debe evolucionar nuestras interfases seria Twitter que seria la interfase mas sencilla para un usuario, ha comenzado a aumentar en complejidad al añadir nuevas funciones de retweet, listas, temas del momento y más.

Estéticamente, un “buen diseño” significa uno que sea llamativo a la vista y sea fácil de navegar visualmente. Con esta idea, es importante que las interfaces complejas estén bien diseñadas, de manera que los usuarios que prefieran la simplicidad no se vean abrumados.

En conclusión, un “buen diseño” puede ser simplemente un diseño que sea refinado estéticamente y que además sirva para ayudar tanto a principiantes como a usuarios avanzados a encontrar fácilmente las funciones que buscan sin sentirse ni abrumados ni decepcionados, en un punto medio equilibrado.

Fuente: Chris Cameron

Soluciones tecnológicas para corredores y compañías pequeñas

Hace un par de días redacte un artículo sobre una solución de gestión total para una empresa (ERP) que es OpenSource y a parte tiene soporte por empresas (dicho soporte pagando, claro). Articulo

Sin dejar el marco de mejorar, esta vez me voy a poner en la otra parte, me gustaría hablar sobre las posibles soluciones de gestión que podemos encontrar a un coste muy muy bajo, no me atreveré a decir que es gratis, porque se abusa de ese concepto.

Hay que reconocer que implantar una solución OperSource para administrar los módulos críticos de una compañía puede llegar a sonar muy arriesgado, pero puedo asegurar que en estos momentos las soluciones de ERP que podemos encontrar en el mercado de Código libre, son muy maduras y tiene soporte por detrás de muchas horas de desarrollo.

Un pequeño ejemplo, siendo un corredor, podemos tener nuestro portal tanto interno como externo desarrollado con tecnología OpenSource, podemos implantar nuestro CMS para la gestión de los contenidos y a nivel de administración podemos implantar “POCO a POCO” una solución modular de ERP y así podemos migrar poco a  poco nuestra gestión a una aplicación que nos facilitara mucho el trabajo y nos ahorrara varios procesos que actualmente estamos haciendo manualmente.

Para finalizar podemos implantar una solución Helpdesk y así también podremos tener el control de nuestras reclamaciones y consultas bien administradas en una BBDD y con sus reportes diarios.

En conclusión, soy consciente que un cambio es difícil, tanto en una micro como en una pyme, pero si se evalúan las soluciones y se realiza una estimación de ahorro de costes y beneficios, bueno mejor si realizamos un DAFO, creo que nos daremos cuenta que podemos apostar (no hace falta migrar todo de golpe a OpenSource)  y realizar una pequeña prueba piloto durante un tiempo y sobre un modulo en concreto y valorar los resultados.

(*)Ejemplos

ERP: OpenERP/openBravo…

CMS: OpenCms, alfresco…

Portal: Joomla, drupal…

HelpDesk: eventum, ticket…

CRM: OpenSugar…

Foros…

La comunicación y colaboración con blogs

Un estudio de The Center for Marketing Research de la Universidad de Massachussets ha revelado que el 45% de las empresas que más crece en Estados Unidos tiene blogs.

Estos datos corroboran el valor de los blogs para las empresas, pero no sólo para las de gran tamaño, como muestra The Center for Marketing Research, sino también para las pymes, sobre todo en estos tiempos de crisis, ya que es una herramienta que no requiere elevados costes de inversión. Sólo basta dedicación.

El informe también ha puesto sobre la mesa que la mayoría de las empresas reconocen la importancia de tener presencia en las redes sociales. Y, en este sentido, un rotundo 91% de éstas asegura tener cuenta al menos en un servicio de social media.(*)

Con esta noticia a parte de poder visitar el seguro para bloggers me surge la pregunta de si ¿es necesario en nuestra empresa tener herramientas de colaboración? personalmente creo que si, porque nos facilita la comunicación por varios canales y realiza una acción de unión corporativa y nos ayudan a controlar el estado de un proyecto y saber cuál es su grado de cumplimiento. Ahorran tiempo puesto que suelen trabajar en la nube y por lo tanto siempre tendremos disponible el último documento válido.
Es una de las cuestiones que hasta que no se prueba y se desarrolla un proyecto de esta forma no se aprecian las ventajas que aporta.

Otra cuestión es la de trabajadores autónomos, que muchas veces tienen que trabajar en proyectos en los cuales existen varios interlocutores con los que trabajar.
Sin embargo existe una falta de cultura en la forma de colaborar con documentos, proyectos y cómo hacerlo de forma efectiva. Sólo con usar la nube para trabajar con los documentos sería suficiente.

Al final se impondrá la filosofía NUBE, no para todo! Es normal, en el momento que la sociedad empiece a utilizarla les gustara! Te hace las cosas mas fáciles.

Solo hay que decir que poco a poco y si hacer ruido la filosofía nube se esta introduciendo en nuestras vidas.

(*) Noticia periódico ABC

Optimizar nuestro tiempo, herramienta para la gestión de tareas

Todo el mundo no se puede permitir una solución BPM para tener sus tareas diarias controladas en un workflow y tenerlas siempre presentes y bien definidas en los procesos (tareas como…: solicitud de documentación de la póliza, reclamar un peritaje, renovar contratos reaseguro, reclamar pagos…. Y 100 tareas más).

Por este motivo hay varias formas (las de toda la vida) que siempre han funcionad y siempre funcionaran para poder llevar una buena gestión, a parte de nuestro ERP.

Por este motivo hoy os quiero presentar una solución diseñada en la Nube que se integra en nuestro navegador y nos da la posibilidad de gestionar y manejar nuestras tareas de una forma sencilla y 100% accesible, solo necesitamos Internet y un navegador Web.

La aplicación se llama Todoist, esta solución nos permite:

Nos permite crear una estructura de proyectos y categorías, en las que podremos ir recopilando nuestras tareas. Por otro, permite asignar prioridades, de manera que es perfecto si estamos acostumbrados a trabajar de esa manera en nuestro día a día.

Sin embargo, el sistema está diseñado a la perfección para quienes acostumbren a trabajar con fechas límite. Nada más entrar podremos ver qué tareas tenemos para el día de hoy y cuáles tenemos programadas de manera inminente, nos permite trabajar con tareas recurrentes.

Pero, como decíamos, la principal virtud es la facilidad con la que añadimos tareas a nuestro sistema. Podemos usar el addon de Firefox, que con una simple combinación de teclas nos permitirá capturar la ventana en la que navegamos. También existe un añadido para Gmail, de manera de cualquier correo que entre a nuestra bandeja de entrada puede tener asignada una tarea en el mismo momento en que lo leamos y sin necesidad de salirnos de allí.

Puede ser que no sea una solución a nivel corporativo de una compañía, pero seguro que a mas de un usuario le soluciona el problema de gestión de tareas y recordatorios, al ser una aplicación en la nube nos da una total movilidad, por ejemplo, el mediador que tiene que realizar X visitas y para llevar la gestión de la visitas seria una solución perfecta, porque a cada tarea puede añadir tareas recurrentes indicando que al cliente N tiene que enviarle documentación, que al cliente Y tiene que llamarlo el martes…. Nos vale el mismo ejemplo para un corredor.

En definitiva, es una aplicación muy ligera que a nivel personal puede ayudarnos el día a día.

(*) Fuente www.moviendonos.com

Tendencias tecnológicas para el 2010

Desde  hace varios meses, sigo con muchas ganas la tendencia de la NUBE,  la verdad que siguiendo las noticias podemos observar que hay grandes compañías como SAP, IBM, HP… que poco a poco están apostando por estos servicios.

Puede ser que no sepáis que es esto de la NUBE, para que os hagáis una idea os dejo varios accesos a un blog que lo explica mas o menos.

• Enlace 1
• Enlace 2
• Enlace 3

Aunque era una tendencia que ya se había hecho popular en 2008 podemos decir que el 2009 ha sido el año en el que el SaaS, se ha popularizado y hoy en día casi todas las empresas de ámbito tecnológico saben de qué hablamos, cuál es el concepto y sus ventajas e inconvenientes

En este sentido han contribuido distintos factores para aumentar su uso en las pyme, y se espera que el crecimiento de este modelo de negocio vaya a más en 2010 y años posteriores. Los principales factores a destacar son los siguientes:

• Control de gasto: al pagar por el uso que hacemos del software no necesitamos una inversión inicial muy elevada, sino que tenemos unos gastos fijos al mes, lo cual contribuye a estabilizar el gasto en las empresas.
• Mejoras de administración del software. Muchas veces cuando instalamos un programa necesitamos tener unos conocimientos técnicos de los que carecemos o depender de empresas de terceros que los implanten y mantenga. Bajo el modelo de SaaS todas estas opciones corren por parte del proveedor y en este sentido no tendremos que preocuparnos del mantenimiento del servidor o de las actualizaciones, etc.
• Opción freemium es una de las características del modelo SaaS muy apreciadas por micropymes, que pueden utilizar los servicios más básicos para un espacio y usuarios limitados, pero que en muchos casos es suficiente para sus necesidades. La mayoría de los productos con formato SaaS suelen ofrecer esta opción.
• Escalabilidad: saber que si mañana necesitamos más espacio en el servidor para nuestros datos o ampliar el número de usuarios que tienen acceso al software, es tan simple como contratar estos servicios es una buena opción para ajustar lo contratado a nuestras necesidades sabiendo que podemos ampliar cuando se necesite sin problemas.
• Accesibilidad: en este sentido podemos acceder desde distintas ubicaciones sin ningún problema o tener distintas sedes trabajando con el mismo programa de facturación, puesto que no importa donde estés al conectar todos con el servidor en el que está alojada la aplicación. Interesante para pymes con muchas sedes o usuarios en movilidad que tienen que desplazarse habitualmente.

Por un momento imaginaros que todas estas utilidades las llevamos a nuestro ERP de gestión de pólizas… si nos paramos a pensar un momento, seria una buena solución para no tener problemas de accesibilidad, por ejemplo para que los mediadores se puedan conectar desde cualquier lugar, también si tienes más de una sede, puedes centralizar todas las acciones, tener un punto único de entrada… etc, un servicio que se debería tener muy presente.

Es muy probable que alguna de las compañías des software que tiene como solución en el mercado un paquete  cerrado pueda llegar a ofrecer este servicio, como una posibilidad de comercializar su producto.

La expansión de este tipo de software seguirá en aumento durante el 2010, donde para que siga aumentando su cuota de mercado necesita ganar la confianza de las compañías a través de una alta disponibilidad de sus servicios, ya sea de sus propios servidores como de las comunicaciones externas.